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atendentes
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20.11.09
O leitor Allan Luis Pereira, do blog Cultura em Foco, deixou um comentário no post sobre a qualidade, ou má qualidade, do atendimento nas livrarias: (…) Sou fornecedor de várias livrarias aqui em Curitiba, e o diferencial de atendimento [...]
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19.11.09
Duas histórias contadas pelo Marcelo Barros, do Dois Espressos, nos comentários do post mais recente, em que escrevi sobre o atendimento nas livrarias. Segue o control-cê-control-vê das histórias do Marcelo: Situação 1 – Juiz de Fora, [...]
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19.11.09
Em um post de abril de 2007 eu fiz algumas sugestões às livrarias para que o habitual atendimento fraco fosse melhorado. Mas o comentário deixado ontem pela leitora Ale Pimentel explica a atual situação mais claramente do que eu poderia [...]
O problema não são os vendedores de livros: são as empresas
Os formidáveis vendedores de livros: duas histórias verídicas
Por que existem tão poucos bons atendentes nas livrarias